2025年2月26日水曜日

マイナポータルで拡張機能が既にインストールされているのに使えない場合の対処方法

結構多いトラブルみたいなのでこのブログでも説明したいと思います。
e-Taxなどでマイナポータルで拡張機能がインストールされているにも関わらず以下のメッセージが出る場合があります。

> 拡張機能がインストールされていません

> 拡張機能がインストールされていないため、アプリ起動ができませんでした。
> 拡張機能をダウンロード、有効化してください。
 


その多くのトラブルは拡張機能が無効になっている場合があります。
体感ですが年に1回以上は無効にされている気がします。
確認する方法は以下の通り。